--- title: ¿LIDERAS, DELEGAS O APOYAS? description: Si decides a crear un proyecto empresarial como la apertura de una clínica veterinaria no eres consciente de la cantidad de retos a los que te enfrentas. image: https://blogs.unavets.com/hubfs/Imported_Blog_Media/delegar-1000-manos.jpg --- [![UNAVETS](https://blogs.unavets.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/UNAVETS_January2021/images/cropped-UNAVETS-LOGO-N.png?width=750&height=500&name=cropped-UNAVETS-LOGO-N.png "UNAVETS")](https://www.unavets.com/es/) [Pide cita](https://citaonline116v2.qvet.net/home/0x0100000024934DCB6D0E578798A90C6B0EBEB7E08AF515715B3BB72E/es/0) ![](https://blogs.unavets.com/hubfs/UNAVETS_January2021/es.png) **Español** - [![](https://blogs.unavets.com/hubfs/UNAVETS_January2021/en.png) English](https://blogs.unavets.com/en?hsLang=es) - [![](https://blogs.unavets.com/hubfs/UNAVETS_January2021/ca.png) Català](https://blogs.unavets.com/ca?hsLang=es)     - [Sobre UNAVETS](https://www.unavets.com/es/sobre-nosotros/) - [Sobre Nosotros](https://www.unavets.com/es/sobre-nosotros/) - 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Publicado por [UNAVETS](https://blogs.unavets.com/es/author/unavets) el 21-abr-2020 [UNAVETS](https://blogs.unavets.com/es/tag/unavets) Cuando te decides a crear un proyecto empresarial como la apertura de una clínica veterinaria no eres consciente de la cantidad de retos a los que te tendrás que enfrentar, cómo se crea una empresa, que equipamiento voy a necesitar, donde la voy a ubicar, que servicios voy a ofrecer… Y por si esto no fuese suficiente hay algo más con lo que tendremos que tratar sin que nadie nos haya preparado ni nos hayamos formado, **la gestión de personas**. Como en casi todas las nuevas facetas que uno decide afrontar, la forma de aprender será la prueba y error, la formación en cursos, seminarios, asistencia a congresos y talleres, la lectura de libros, artículos especializados y en el mejor de los casos con la colaboración de alguien con más experiencia. En cualquier caso, es un proceso largo e intenso. Todos nos hemos enfrentado a ese primer día en que alguien está esperando que le digas que tiene que hacer, o como tiene que hacerlo. Y todos tendemos a hacer algo muy parecido a lo que nos han enseñado. Con más o menos fortuna. En general, en cualquier equipo, ya sea en una clínica u otro tipo de empresa, vas a encontrar dos variables a grandes rasgos: - Experiencia - Motivación Y ¿qué es lo que todos queremos en nuestro equipo? **Gente con experiencia y motivada** Aunque encontraremos: - Gente muy motivada, pero con poca experiencia. Suele ir unido, ya que acaban de empezar y tienen muchas ganas de hacer cosas. - Gente con mucha experiencia, pero poco motivada. Llevan tiempo haciendo lo mismo y ya no les llena como antes. **¿CREES QUE LA FORMA DE LIDERAR A CADA UNO DE ESOS PERFILES ES LA MISMA?** No, has de ser muy flexible, y en eso se basa el liderazgo situacional. La teoría del liderazgo situacional fue diseñada por *Hersey y Blanchard* en 1967, y dice que el tipo de liderazgo debe cambiar según la madurez de nuestro equipo de forma individual tanto a nivel de competencias como al de actitud y compromiso. Y lo que es más importante, aunque parezca evidente, **TODOS necesitamos liderazgo.** Para expresar la progresión de un colaborador de nuestra empresa en estos términos usaremos el siguiente gráfico: ![gráfico-blog](https://blogs.unavets.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/gr%C3%A1fico-blog.png?width=379&name=gr%C3%A1fico-blog.png) ![](https://blogs.unavets.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/gr%C3%A1fico-blog-600x450.png?width=379&height=284&name=gr%C3%A1fico-blog-600x450.png) *progresión del colaborador y comportamiento directivo* La curva representa cada uno de los puntos en los que se encuentra: - Este proceso puede ser más o menos largo y en gran medida depende de nosotros como líderes - Este proceso es continuo y dinámico y dentro de una misma persona puede variar hacia delante o hacia atrás, la experiencia aumenta o disminuye (por ejemplo, asignando una nueva tarea) así como la motivación. - Este proceso no es sólo para la vida laboral de cualquiera dentro de la empresa, sino que es aplicable a cada nuevo desempeño o situación que aparezca. En general cualquiera de nosotros empezamos con mucha motivación en un proyecto nuevo y poca experiencia. Con el tiempo esa motivación puede decaer por la inexperiencia que nos llevará a cometer errores. Pero poco a poco según vayamos ganando experiencia esa motivación puede volver a aumentar al crecer nuestra seguridad en nosotros mismos y con resultados cada vez mejores. **CADA ETAPA PRECISA DE UN LIDERAZGO TOTALMENTE DIFERENTE.** Cada modelo o forma de liderazgo lo representaremos en este cuadrante: E1: **ESTILO DIRECTIVO** En este caso el liderazgo ha de centrarse en dirigir y ayudar a desarrollar a la persona, asignándole  tareas acordes a su nivel, y ayudándola a llevarlas a cabo. Tienes que saber cómo tus colaboradores pueden adquirir las habilidades necesarias para las tareas que les encomiendas dándoles las herramientas y formación que necesiten. No necesitas centrarte en motivar ya que esta faceta la tienen muy desarrollada. E2: **ESTILO ENTRENADOR** Este estilo combina liderazgo y motivación a partes iguales. Se aplica con colaboradores cuya motivación decrece debido a los errores que se producen durante el aprendizaje, pero van ganado experiencia y necesitan que se les reconozca. Se debe supervisar el trabajo que se está realizando, dotar de herramientas y corregirlo si es necesario y a la vez reconocer los méritos y dar cada vez más espacio. E3 **ESTILO DE APOYO** Aquí lo importante es ir cediendo el control sobre las tareas que se están realizando. Si continuamos encima del colaborador este sentirá que no hay confianza o que no lo hace bien y se desmotivará por lo que debemos disminuir nuestra dirección y centrarnos en apoyar y dar responsabilidad. Buscamos aumentar la motivación, la experiencia ya se ha conseguido. E4: **ESTILO DE DELEGACIÓN** Es nuestro objetivo final, lo que todos deseamos. Este comportamiento de liderazgo se basa en colaboradores experimentados y motivados, es el momento de delegar totalmente la tarea o tareas que les hemos encomendado porque han demostrado que saben hacerlas. Es importante recalcar que delegar no es mandar hacer una tarea ni “enmarronar”. > **Sólo se deben delegar tareas para las que previamente se ha preparado a esa persona, se le ha dotado de las herramientas necesarias para llevarla a cabo y se han establecido unos objetivos y tiempos.** Si no provocaremos todo lo contrario, la desmotivación y frustración del colaborador. Otro punto a tener en cuenta es que hay muchos factores externos que pueden afectar a esta motivación (personales, de salud, familiares…) y en esos casos tendremos que adoptar un rol más humano y de comprensión. Ahora te propongo un reto. Identifica a cada uno de tus colaboradores con el punto en el que se encuentran y piensa si estás ejerciendo el liderazgo correcto con ellos. Es importante saber en cada caso que les motiva, y para eso lo mejor es conversar de forma individual con cada uno. Cada persona se sitúa en un punto del cuadrante según la tarea de la que estemos hablando, y unos influyen sobre otros. Descubre no solo que se le da bien a cada uno de tus colaboradores, sino también que le motiva y busca siempre ese estilo en cada uno de ellos.   etiquetas: [UNAVETS](https://blogs.unavets.com/es/tag/unavets) [Volver al blog](https://blogs.unavets.com/es) ## Artículos relacionados ## [El Grupo Veterinario UNAVETS apoya a sus equipos clínicos con un aumento salarial](https://blogs.unavets.com/es/el-grupo-veterinario-unavets-apoya-a-sus-equipos-cl%C3%ADnicos-con-un-aumento-salarial?hsLang=es) En UNAVETS somos muy conscientes de la importancia de generar confianza y compromiso con nuestros... 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